A ele apresenta uma abordagem sistematizada para o aperfeiçoamento dos processos de produção, baseada na evolução Ciclo do PDCA (Plan-Do-Check-Act).
B ele define uma estratégia operacional direcionada para garantir maior valor agregado aos clientes dos produtos e serviços desenvolvidos pela organização.
C sua aplicação permite o aperfeiçoamento contínuo dos processos de produção desoftware.
D ele permite reduzir a variabilidade nos resultados técnicos e gerenciais alcançados na produção desoftware.
E todas as alternativas estão corretas.