A O procedimento para resolução de demanda simples prevista em protocolo, como renovação de receitas para pessoas com condições crônicas para o seguimento de linha de cuidado bem definida.
B A identificação de subgrupos de acordo com a complexidade da condição crônica de saúde, para diferenciar o cuidado clínico e os fluxos na Rede de Atenção à Saúde para um cuidado integral.
C A orientação sobre territorialização e fluxos da RAS, com indicação específica do serviço de saúde que deve ser procurado.
D O encaminhamento a outro ponto de atenção da RAS, mediante contato prévio, respeitado o protocolo aplicável.
E A consulta ou o procedimento imediato.