A Participar dos processos de regulação a partir da Atenção Básica.
B Informar os usuários sobre as datas e os horários de consultas e exames agendados.
C Realizar acolhimento com escuta qualificada e classificação de risco, de acordo com os protocolos estabelecidos.
D Utilizar instrumentos para a coleta de informações que apoiem o diagnóstico demográfico e sociocultural da comunidade.
E Registrar, para fins de planejamento e acompanhamento das ações de saúde, os dados de nascimentos, óbitos, doenças e outros agravos à saúde, garantido o sigilo ético.