Nos hospitais, gestores precisam de processos sistemáticos para
analisar fatores internos e externos, verificando como esses
elementos influenciam a qualidade do serviço prestado. Essa
prática auxilia a identificar pontos de melhoria e a mensurar os
resultados organizacionais de forma estruturada, garantindo
maior segurança para pacientes e profissionais.
Esse processo descrito corresponde à função administrativa de
Autenticação
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