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FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Administração - Manhã

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Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 2 Administração Geral 16 Administração Pública 1 Auditoria 2 Auditoria Governamental 6 Banco de Dados 1 Contabilidade Pública 1 Controle Externo 2 Direito Administrativo 7 Direito Digital 1 Direito Financeiro 2 Direito Tributário 1 Gerência de Projetos 5 Gestão de Pessoas 15 Legislação Federal 1 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais 10 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 2 Português 5
#3211745
Administração Geral: Gestão Estratégica, Balanced Scorecard na Administração Geral
2024 FGV CGM de Belo Horizonte - MG
Auditor Interno Administração Manhã

O Balanced Scorecard (BSC) – ou placar balanceado – é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quatro diferentes perspectivas de objetivos.
Assinale a opção, entre as listadas a seguir, que apresenta indicadores da perspectiva dos processos internos. 

  • Produtividade, custos baixos e interfaces.
  • Lucratividade e retorno sobre o investimento.
  • Participação no mercado, tendências e pontualidade na entrega.
  • Desenvolvimento de processos internos, competências e motivação das pessoas.
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