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#3292665

Considere que, durante um período de crise no mercado, Hélio, dono de uma empresa de marketing digital, decida realizar algumas demissões para evitar a falência. Apesar disso, devido ao respeito que Hélio tem por seus colaboradores, e lembrando que muitos participaram da fundação da empresa, ele decide realizar a demissão por conversas face-a-face, presencialmente, com cada um.
Diante do exposto, utilizando como base o conceito de riqueza dos canais, é correto afirmar que Hélio usou um canal

  • de baixa riqueza, devido à dificuldade de registro de mensagens enviadas por esse canal.
  • de média riqueza, devido à facilidade mediana de reduzir ruídos semânticos na comunicação.
  • de alta riqueza, devido à facilidade de disseminar rapidamente a informação transmitida.
  • de alta riqueza, devido à possibilidade de recebimento de feedbacks instantâneos dos que recebem a mensagem.
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