A escolhia cientificamente os colaboradores conforme suas aptidões, treinando-os para produzir mais e de forma mais eficiente.
B permutava a improvisação habitual no trabalho, que ficava a critério individual de cada funcionário, por métodos desenvolvidos com base no empirismo.
C supervisionava as atividades dos operários rigorosamente, visando certificar-se de que os métodos estavam sendo seguidos conforme o estipulado.
D distribuía indistintamente as responsabilidades e as atribuições aos colaboradores, de modo que a execução do trabalho ficasse mais disciplinada.
E prescrevia que cada trabalhador deveria responder e receber ordens de apenas uma autoridade na cadeia de comando.