Uma agência de atendimento de um órgão público enfrentava
frequentes reclamações quanto à qualidade dos serviços
prestados. Uma pesquisa identificou que a principal insatisfação
dos cidadãos que procuravam a agência devia-se à demora na fila
para atendimento. A agência adotava sistema de fila única, que,
devido ao reduzido número de funcionários, era quase sempre
muito longa. O gerente da agência decidiu voltar ao sistema
antigo, de filas múltiplas.
É uma vantagem do sistema de filas múltiplas, entre outras:
Autenticação
Limite Diário Atingido
Você atingiu o limite de 10 questões diárias para usuários sem plano. Ao se tornar um membro, você poderá:
Resolver mais questões e melhorar seu desempenho.
Acessar conteúdo exclusivo da IAProvatec.
Potencializar seus estudos com estatísticas avançadas.
Que tal se tornar um membro agora e aproveitar todos os recursos da plataforma?
