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FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Superior I - Suporte Administrativo Operacional

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Disciplinas:
Administração Geral 14 Administração Pública 2 Administração de Recursos Materiais 1 Arquitetura de Computadores 1 Atendimento (Escriturário) 1 Direito Administrativo 6 Gerência de Projetos 2 Gestão de Pessoas 2 Legislação dos Municípios do Estado da Bahia 1 Marketing 1 Noções de Informática 9 Português 15 Raciocínio Lógico 15
#2656843
Administração Geral: Gestão da Qualidade, Ferramentas da qualidade
2017 FGV Prefeitura de Salvador - BA
Técnico de Nível Superior I Suporte Administrativo Operacional

Dentre as ferramentas de qualidade listadas a seguir, assinale a que se apoia no conceito de “poucos, mas vitais”.

  • Ciclo PDCA.
  • Diagrama de Ishikawa.
  • Brainstorming.
  • Folha de verificação.
  • Gráfico de Pareto.
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