A deve ser um processo centralizado nas mãos dos supervisores técnicos e gestores, os quais possuem a habilidade específica para a tarefa;
B deve ser entendido como um dos departamentos de uma empresa, responsável por um trabalho consultivo, atendendo às necessidades dos outros departamentos;
C deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes;
D só pode existir em sinergia com as outras empresas do setor, mesmo as concorrentes diretas;
E deve ser realizado por meio da contratação de uma avaliadora independente, desde que essa seja autorizada pelo governo do país.