A descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas;
B especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação;
C definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do INMETRO;
D esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais;
E planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no marketing.