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#2712474

João adquiriu um produto que apresentava vício aparente, dirigindo-se, após determinado período, ao fornecedor para efetuar a sua reclamação. No entanto, não conseguiu que sua reclamação sequer fosse registrada, sob a alegação de caducidade de seu direito. Com base no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, a alegação de caducidade feita pelo fornecedor de serviços se justifica porque o produto adquirido por João era:

  • não durável, e a reclamação se deu 15 (quinze) dias após o fornecimento;
  • durável, e a reclamação se deu 120 (cento e vinte) dias após o fornecimento;
  • durável, e a reclamação se deu 60 (sessenta) dias após o fornecimento;
  • não durável, e a reclamação se deu 7 (sete) dias após o fornecimento;
  • durável, e a reclamação se deu 30 (trinta) dias após o fornecimento.
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