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#2702995
Texto da Questão:

Um gerente recebeu os seguintes resultados de uma pesquisa sobre percepções e expectativas no trabalho realizada junto a sua equipe: a equipe está desmotivada; os membros da equipe consideram que têm autonomia para realizar o trabalho; os membros da equipe percebem que o trabalho não requer o uso de habilidades variadas e consideram que seu trabalho é pouco relevante para a empresa.
O gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos que permitissem estimular a motivação dos membros da equipe.

Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar:

  • expansão vertical dos cargos e formação de unidades naturais de trabalho;
  • abertura de canais defeedbacke combinação de tarefas;
  • estabelecimento de relacionamento com os clientes e expansão vertical dos cargos;
  • combinação de tarefas e formação de unidades naturais de trabalho;
  • estabelecimento de relacionamento com os clientes e abertura de canais defeedback.
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