Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de
Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar,
aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas
na organização – é, sem dúvida, um complexo desafio.
Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar
áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.
O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir,
à exceção de uma. Assinale-a.
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