A A imparcialidade pode e deve ser relativizada nos casos em que é evidente a diferença socioeconômica dos envolvidos no processo.
B A manutenção do sigilo deve ser assegurada permanentemente mesmo nas situações que envolvam a violação da ordem pública e das leis.
C A capacitação periódica e continuada é um dever precípuo dos conciliadores e mediadores como forma de manter a competência necessária.
D A prestação de serviços profissionais aos envolvidos no processo de conciliação e mediação é permitida pela Justiça desde que com a anuência das partes.
E A suspensão das sessões não constitui prerrogativa dos conciliadores que só podem fazê-lo com prévia autorização judicial.