A Processo sob controle exibe variação aleatória dentro da linha média (LM).
B Processo fora de controle, um ou mais pontos além dos limites de controle.
C Desempenho de processo é um número que caracteriza as observações de uma determinada variável de tal forma que este número de um grupo de dados ordenados separa a metade inferior da amostra, população ou distribuição de probabilidade, da metade superior.
D O cálculo do índice de capacidade (Cp) leva em consideração o desvio-padrão estimado.
E A capabilidade (Cpk) é o índice que leva em conta a centralização do processo e é definido como o mínimo entre superior de capabilidade (CPU) e inferior de capabilidade (CPL).