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FEPESE - 2022 - Prefeitura de Chapecó - SC - Telefonista

Foram encontradas 60 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 2 Arquivologia 2 Atendimento ao Público 7 Atualidades 4 Direito Administrativo 3 Geografia 6 Matemática 10 Português 10
#3061447
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2022 FEPESE Prefeitura de Chapecó - SC
Telefonista

É característica essencial para assegurar a compreensão do interlocutor no atendimento ao telefone:

  • Obscenidade.
  • Impaciência.
  • Imprecisão.
  • Clareza.
  • Dureza.
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