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FEPESE - 2018 - CELESC - Atendente Comercial

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Disciplinas:
Administração Geral 13 Administração de Recursos Materiais 1 Arquivologia 18 Atendimento ao Público 5 Atualidades 1 Conhecimentos Gerais 1 Eletricidade 1 Engenharia Elétrica 3 Geografia 2 Matemática 4 Noções de Informática 4 Português 4 Redação Oficial 3
#2646115
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento
2018 FEPESE CELESC
Atendente Comercial

O profissional que atua no atendimento aos clientes de uma empresa deve buscar desenvolver algumas características importantes.
Assinale a alternativa que lista algumas dessas características:

  • Empatia, cordialidade e disposição
  • Cordialidade, atenção e impertinência.
  • Respeito, impaciência e cordialidade.
  • Respeito, morosidade e disposição.
  • Respeito, disposição e pressa.
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