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#2102173

Analise as afrmativas abaixo:

1. O modelo de Excelência da EFMQ é um exemplo de modelo de qualitade total, e foi criado para auxiliar organizações a estabelecer um sistema de gestão que permitisse a melhoria contínua.
2. Os padrões ISO 9000 não medem a qualidade dos bens ou serviços de uma organização, mas estabelecem a necessidade de sistematizar e formalizar uma série de processos e procedimentos.
3. A fnalidade do Gerenciamento de Portfólio de Processos é avaliar e gerenciar todos os processos da organização em uma visão consolidada, de forma a estabelecer prioridades.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.

  • É correta apenas a afrmativa 2.
  • São corretas apenas as afrmativas 1 e 2.
  • São corretas apenas as afrmativas 1 e 3.
  • São corretas apenas as afrmativas 2 e 3.
  • São corretas as afrmativas 1, 2 e 3.
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