A Um SGA abrange as medidas administrativas e operacionais que uma empresa deve tomar para impedir ou amenizar os impactos negativos de suas atividades sobre o meio ambiente, estabelecendo normas e objetivos que serão compartilhados pelos diferentes setores da organização.
B Um SGA abrange as medidas administrativas e operacionais que uma empresa deve tomar para impedir ou amenizar os impactos negativos de suas atividades sobre o meio ambiente, estabelecendo normas e objetivos que serão tarefas de um único setor da organização.
C Um SGA abrange as medidas administrativas e operacionais que uma empresa deve tomar para resolver os problemas pontuais e mais urgentes, delegados sempre para o setor ambiental da empresa.
D Um SGA abrange as medidas pontuais de controle da poluição, amenizando os principais impactos negativos de suas atividades, objetivos que serão compartilhados pelos diferentes setores da organização.
E Um SGA abrange medidas administrativas que consideram as expectativas dos clientes, as reivindicações do consumidor, adaptando os serviços e os produtos às suas necessidades.