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#2801787

As reclamações de clientes das instituições bancárias brasileiras que têm fugido ao controle dessas instituições referem-se, em especial,

  • à dificuldade em operar caixas eletrônicos.
  • a empregados sem vontade ou vagarosos na ajuda ao cliente.
  • a falhas nos sistemas mecânicos de segurança.
  • à falta de estratégias de recuperação de serviços.
  • às longas filas de espera para atendimento.
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