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FCM - 2019 - Prefeitura de Caranaíba - MG - Técnico em Administração

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Disciplinas:
Administração Geral 4 Administração Pública 1 Direito Administrativo 1 Direito Constitucional 3 Direito Financeiro 1 Gerência de Projetos 1 Gestão de Pessoas 2 Legislação Federal 1 Legislação dos Municípios do Estado de Minas Gerais 1 Noções de Informática 5 Português 10
#2590404
Administração Geral: Gestão de processos, Processo Decisório, Conceitos e Métodos do Processo Decisório
2019 FCM Prefeitura de Caranaíba - MG
Técnico em Administração

Quando analisado o funcionamento de uma organização ou empresa, pode-se observar que ele é resultado de uma coleção de processos. Segundo Maximiano (2012, p. 448), “um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim”, o qual pode sempre ser aprimorado com o intuito de alcançar melhor desempenho.
Numere os procedimentos para o redesenho de processos, do primeiro ao último.
( ) Identificar necessidades do cliente e objetivos do processo a ser redesenhado. ( ) Implementar novo processo e monitorar resultados. ( ) Fazer benchmarking para analisar alternativas. ( ) Analisar e modificar o processo atual. ( ) Mapear e medir o processo atual. ( ) Redesenhar o processo.
A sequência correta dessa numeração é

  • (1); (6); (4); (3); (2); (5).
  • (2); (4); (3); (5); (1); (6).
  • (3); (2); (6); (4); (5); (1).
  • (1); (4); (5); (2); (6); (3).
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