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#2657718

Constitui documento elaborado por uma organização pública que tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público

  • o Cartão Cidadão.
  • a Cartilha do Cidadão.
  • a Carta de Serviços Públicos.
  • a Carta de Serviços ao Cidadão.
  • o Cartão de Orientações Públicas.
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