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#1698038

Na Administração Pública, uma nova linha gerencial busca tratar os cidadãos como clientes. Quatro tipos diferentes de clientes públicos podem ser definidos: primários, secundários, stakeholders e compliers. A definição correta de clientes secundários, stakeholders e compliers encontra-se em:

  • secundários: beneficiados diretamente pelos serviços públicos;stakeholders:demais interessados na Administração Pública ecompliers: que prestam os serviços para os clientes secundários.
  • secundários: beneficiados indiretamente pelos serviços públicos;stakeholders:demais interessados na Administração Pública ecompliers: que se submetem às normas emanadas da Administração Pública.
  • secundários: beneficiados diretamente pelos serviços públicos;stakeholders: demais interessados na Administração Pública ecompliers:que se submetem às normas emanadas da Administração Pública.
  • secundários: beneficiados indiretamente pelos serviços públicos;stakeholders: que se submetem às normas emanadas da Administração Pública ecompliers:demais interessados na Administração Pública.
  • secundários: beneficiados diretamente pelos serviços públicos;stakeholders: que prestam os serviços para os clientes secundários ecompliers: demais interessados na Administração Pública.
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