A indicar ao cliente o que está fazendo, usando frases como, por exemplo, "Vou inserir esse dado no computador é Rua XXXX, n° 508".
B pedir desculpas e alertar o cliente sempre que o sistema estiver lento, solicitando que tenha paciência.
C ficar em silêncio para se concentrar e inserir os dados de forma ágil e correta, sem alertar o cliente.
D solicitar ao cliente que aguarde enquanto insere seus dados no sistema e assim possa atendê-lo.
E colocar o cliente em espera, para que ele não ouça o som do teclado do computador.