A é a comprovação, pelo cliente estakeholders, de que o produto resultante do projeto desoftwareatende aos critérios previamente estabelecidos com o cliente. Inclui elementos de verificação e de validação do produto e tem como meta principal a obtenção do aceite do produto.
B é um tipo de teste executado pelo cliente no ambiente de operação que resulta em uma lista de erros. Os erros encontrados são corrigidos ou aceitos pelo cliente.
C acontece durante todo o ciclo de desenvolvimento e é considerada finalizada com sucesso apenas quando osoftwarefuncionar da forma esperada pelo cliente no ambiente de testes.
D tem como objetivo evitar que o cliente identifique erros no produto, por isso ocorre antes que o cliente receba a versão final no ambiente de produção. Uma vez homologado no ambiente do cliente, ajustes não são mais permitidos no produto.
E dá ao cliente a visibilidade da qualidade dosoftware. Por isso, segue o padrão CMMI, que propõe a geração de um relatório de exceções que reporta as ocorrências dos testes de homologação, as divergências dos resultados esperados e o plano de ação para que o cliente trate estas exceções.