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#2354905

Existem diferentes definições de conflito no ambiente organizacional, bem assim de seus tipos, além de diferentes abordagens quanto a sua resolução. Nesse sentido, em uma situação hipotética, um grupo da organização expressa divergência acerca da forma como deveria ser realizado determinado trabalho e o administrador, para fins de resolução de tal divergência, efetuou uma intervenção no episódio, mediante uma reunião de confrontação entre as partes. Em tal situação, verifica-se

  • iminência de conflito e aplicação de técnica de desativação.
  • presença de conflito de tarefa e adoção de abordagem estrutural.
  • ocorrência de conflito interpessoal e aplicação de abordagem de processo.
  • ausência de conflito e aplicação de medida preventiva.
  • existência de conflito de processo e aplicação de abordagem de processo.
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