A o Balanced Score Card − BSC, que contempla um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e não financeiros.
B a Gestão por Competências, que alinha visão, missão e estratégias de atuação da organização.
C o BMP − Business Process Management, que indica os resultados que poderão ser alcançados em diferentes cenários projetados.
D o Ciclo PDCA, que possui foco no enxugamento organizacional (downsizing) como forma de propiciar o aumento da eficiência na prestação dos serviços e a valorização dos melhores colaboradores.
E o CPM − Critical Path Method, denominado método do caminho crítico, que identifica os principais desafios e oportunidades da organização.