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#2014131

Método gerencial que abrange todos os níveis da organização, utilizado para a promoção da melhoria contínua e reflete a base da filosofia do melhoramento contínuo. Trata-se do conceito de

  • QFC -Quality Function Deployment.
  • Kaizen.
  • Gráfico de Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito.
  • Muda.
  • Ciclo PDCA.
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