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#2736669

A análise do ambiente interno sugere que determinadas empresas possuem alguns recursos e capacitações que outras empresas não possuem. Estes recursos e capacitações podem ser fontes de competências essenciais e de vantagem competitiva. Diante deste contexto, destacam-se como recursos intangíveis:

  • Sistemas formais de planejamento, controle e coordenação; acesso à matéria-prima e capacidade de empréstimo.
  • Direitos autorais; marcas registradas e posse de patentes.
  • Habilidade de gerar fundos internos; sistemas integrados de tecnologia da informação; e acesso a canais de distribuição.
  • Cultura Organizacional; reputação para os clientes e capacidade de pesquisa e desenvolvimento.
  • Marcas registradas; sofisticação dos equipamentos e localização da fábrica.
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