A É uma filosofia ou política de administração de pessoas caracterizada pela criatividade e boa gestão.
B Na implementação desse tipo de gestão há requisitos de mudanças em 3 dimensões: comportamental, estrutural e na dimensão das interfaces.
C Teve origem no Japão, tendo como símbolo a montadora Toyota.
D Tem como objetivos o aumento da cultura democrática, da alienação ao trabalho e do equilíbrio entre os interessados.
E Apesar de ocorrer mais conflitos, esse tipo de administração tende a gerar um maior respeito aos níveis hierárquicos existentes na organização.