Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 2
Arquitetura de Computadores 4
Arquitetura de Software 1
Banco de Dados 3
Direito Administrativo 3
Governança de TI 4
Legislação dos Tribunais do Trabalho (TST e TRTs) 2
Português 20
Programação 3
Raciocínio Lógico 5
Redes de Computadores 5
Segurança da Informação 5
Sistemas Operacionais 3
Considere as atividades a seguir:
1. Identificar incidente.
2. Registrar incidente.
3. Categorizar incidente.
4. Priorizar incidente.
5. Diagnosticar inicialmente.
6. Investigar e diagnosticar.
7. Documentar.
8. Alocar recursos.
9. Resolver e recuperar.
10. Otimizar solução.
11. Fechar incidente.
Fazem parte do grupo de atividades do Gerenciamento de Incidentes APENAS as atividades 1, 2, 3, 4, 5,
1. Identificar incidente.
2. Registrar incidente.
3. Categorizar incidente.
4. Priorizar incidente.
5. Diagnosticar inicialmente.
6. Investigar e diagnosticar.
7. Documentar.
8. Alocar recursos.
9. Resolver e recuperar.
10. Otimizar solução.
11. Fechar incidente.
Fazem parte do grupo de atividades do Gerenciamento de Incidentes APENAS as atividades 1, 2, 3, 4, 5,
