Metas e Medições de Desempenho demonstram, em três níveis, o que o negócio espera da TI (metas de TI), o que o processo
de TI precisa entregar para suportar os objetivos da TI (metas de processo) e o que precisa acontecer dentro do processo para
que o desempenho requerido seja atingido. O CobiT 4.1 usa dois tipos de indicadores:
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