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#2830704

A busca por prestação de serviços de qualidade para o cidadão na gestão pública flexibilizada como estratégia para alcançar a satisfação do consumidor, em que o cidadão deixa de ser visto como mero financiador do sistema, por meio de pagamento de impostos, e passa a ser a razão de existir dos serviços públicos, caracterizou o estágio da administração pública conhecido por

  • modelo racional-legal.
  • gerencialismo puro.
  • consumeirismo.
  • patrimonialismo.
  • empreendedorismo.
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