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FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Suporte Técnico

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Disciplinas:
Arquitetura de Computadores 7 Direito Administrativo 2 Direito Constitucional 2 Gerência de Projetos 3 Governança de TI 6 Legislação Estadual 2 Legislação dos Tribunais de Justiça (TJs) 1 Português 10 Programação 1 Raciocínio Lógico 3 Redes de Computadores 7 Segurança da Informação 8 Sistemas Operacionais 8
#2830756
Governança de TI: ITIL
2012 FCC TJ-PE
Técnico Judiciário Suporte Técnico

Dentre os processos que compõem a fase de Operação de Serviços do ITIL encontra-se o processo de

  • gerenciamento técnico.
  • gerenciamento de aplicação.
  • gerenciamento de requisição.
  • operação de TI.
  • service desk.
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