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#2800005

São elementos da gestão de resultados na produção de serviços públicos:

  • Capacidade gerencial de aferir resultados e avaliação focada em objetivos, metas e indicadores.
  • A capitalização política de resultados obtidos com os serviços públicos e avaliação focada nos processos.
  • Performance obtida a partir de relações de custo-benefício etrade-offentre insumos e projetos.
  • Controles e documentos legais e validação de sistemas de acompanhamento informatizados.
  • Acompanhamento contínuo de processos e premiação de departamentos com performances superiores.
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