Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

FCC - 2012 - MPE-AP - Técnico Ministerial - Auxiliar Administrativo

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 7 Atendimento ao Público 1 Direito Administrativo 8 Direito Constitucional 6 Legislação Estadual 3 Legislação do Ministério Público 5 Matemática 3 Português 15 Raciocínio Lógico 2
#1920182
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Qualidade do Serviço
2012 FCC MPE-AP
Técnico Ministerial Auxiliar Administrativo

Para o atendimento ao público ser considerado ideal ou próximo ao ideal, existem regras, que inclusive no caso brasileiro, têm Decreto e Lei regularizando ou estabelecendo regras mínimas.

Um atendente deve estar à disposição do consumidor em até

  • 180 segundos, obrigatoriamente.
  • 90 segundos, obrigatoriamente.
  • 90 segundos, se ele assim solicitar.
  • 60 segundos, obrigatoriamente.
  • 60 segundos, se ele assim solicitar.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora