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W. C. Schutz afirma que os grupos humanos têm três necessidades interpessoais básicas, a saber: inclusão, con- trole e afeição. A necessidade de controle é marcada

  • pela busca da posição de cada participante no grupo.
  • por trocas afetivas permanentes.
  • por sutis jogos de poder.
  • pela manifestação de carinho e hostilidade.
  • pelo reconhecimento das diferenças individuais.
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