Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foram encontradas 39 questões.
#2024887

Na etapa Estratégia de Serviço do ITIL, para avaliar o custo de se possuir um item de configuração no ciclo de vida completo, não apenas o custo inicial ou o preço de compra, bem como para se obter ajuda na tomada de decisões de investimentos, usa-se uma metodologia denominada

  • TCO - Custo total de propriedade.
  • TCU - Custo total de utilização.
  • TCS - Custo total do serviço.
  • TCI - Custo total do investimento.
  • ROI - Retorno sobre o investimento.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora