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#2458775

O composto tradicional de marketing é representado por 4Ps (produto, preço, praça ou distribuição e promoção). Esse composto foi idealizado sob o ponto de vista dos gestores. Mais recentemente, esse composto foi relido sob a ótica dos consumidores, gerando uma nova classificação, composta por Robert Lauterborn. Esta nova formulação é estruturada como 4Cs, sendo composta por:

  • características do produto, custo para o consumidor, conveniência e comunicação.
  • necessidades e desejos do consumidor, características do produto, custo para o consumidor e conveniência.
  • necessidades e desejos do consumidor, características do produto, comunicação e conscientização do consumidor.
  • necessidades e desejos do consumidor, custo para o consumidor, conveniência e comunicação.
  • custo para o consumidor, características do produto, comunicação e conscientização do consumidor.
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