A os padrões e estilos de comportamento dos funcionários, o que é mais fácil de mudar.
B os valores compartilhados e pressuposições desenvolvidos ao longo da história da organização.
C os padrões e valores mais arraigados e difíceis de serem acessados por meio de ações de treinamento e desenvolvimento.
D os rituais, formas de confraternização e de acolhimento de novos integrantes, que estão sujeitos a se alterarem com sucesso por meio de incentivos a serem praticados via treinamento e campanhas institucionais.
E todos os valores e a missão da empresa, que indicam os melhores comportamentos a serem praticados por todos os funcionários.