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FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 2 Arquitetura de Software 1 Banco de Dados 4 Direito Administrativo 3 Direito Constitucional 3 Engenharia de Software 13 Gerência de Projetos 1 Governança de TI 2 Legislação dos Tribunais do Trabalho (TST e TRTs) 2 Português 12 Programação 7 Redes de Computadores 4 Segurança da Informação 3 Sistemas Operacionais 3
#2469351
Governança de TI: ITIL
2009 FCC TRT - 3ª Região (MG)
Analista Judiciário Tecnologia da Informação

Retornar um item de configuração ou um serviço de TI à condição normal de funcionamento se trata, no ciclo de vida do Gerenciamento de Incidentes do ITIL, do objetivo da etapa

  • detect.
  • diagnose.
  • recover.
  • restore.
  • repair.
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