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#2473104

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I. Financial Management for IT fazer a contabilização de gastos sobre os ativos de TI;
II. IT Service Continuity Management considerar os componentes no plano de continuidade de TI;
III. Availability Management levantar riscos relacionados à disponibilidade.

Trata-se do processo ITIL

  • Capacity Management.
  • Service Level Management.
  • Configuration Management.
  • Problem Management.
  • Service Level Agreement.
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