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#3375241

Na definição de serviço de referência e informação, Neusa Dias de Macedo afirma que o objetivo deste é alcançado por meio de linhas de atividades. Dentre estas estão

  • o apoio ao setor de seleção e o alerta.
  • a resposta a questões factuais e o apoio ao processamento técnico.
  • o alerta e a disseminação da informação.
  • a disseminação da informação e o apoio ao processamento técnico.
  • a resposta a questões factuais e o apoio ao setor de seleção.
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