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O modelo gráfico Janela Johari, idealizado por Joseph Luft e Harry Ingham para ilustrar as relações interpessoais, permite apreciar o fluxo de informações decorrentes de duas fontes – eu e outros – bem como as tendências individuais que facilitam ou dificultam a direção e a extensão deste fluxo. Os processos principais que regulam o fluxo interpessoal eu-outros, determinando o tamanho e o formato de cada área da Janela, são os seguintes:

  • foco na tarefa e foco nas relações.
  • busca de feedback e auto-exposição.
  • impulso para a tarefa e para os objetivos.
  • valor relativo de interesse para as pessoas e para com os processos.
  • sensibilidade para pessoas e para resultados.
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