Disciplinas:
Arquitetura de Computadores 3
Arquitetura de Software 1
Banco de Dados 8
Direito Administrativo 2
Direito Constitucional 1
Direito Digital 1
Direito Penal 1
Engenharia de Software 11
Governança de TI 8
Inglês 12
Legislação Estadual 3
Legislação Federal 2
Legislação dos Tribunais de Justiça (TJs) 2
Português 16
Programação 5
Redes de Computadores 3
Sistemas Operacionais 1
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) corresponde a uma abordagem sistemática para garantir qualidade na entrega de serviços de TI, sendo apresentada também como “melhores práticas”.
Considere as afirmações abaixo relacionadas com a ITIL.
I - Gerenciamento financeiro é um dos processos listados como processo de estratégia de serviço.
II - Gerenciamento de redes e administração de banco de dados são atividades comuns da operação de serviços.
III- Entre os processos de desenho de serviço encontra-se o gerenciamento de segurança da informação.
Quais estão corretas?
