A Seleção dos trabalhadores para suas melhores aptidões e treiná-los para cada cargo, fazendo um trabalho de seleção e se atentando para que um funcionário seja alocado sempre na melhor posição possível (para ele e para a empresa).
B Supervisão para garantir que o trabalho está sendo executado como foi estabelecido, através de mecanismos de controle eficientes, e não sufocantes.
C Disciplinar o trabalho através do estabelecimento de uma rotina previamente testada e planejada.
D Todas as alternativas anteriores estão corretas.