A São intangíveis, ou seja, neles não se pode tocar.
B São separáveis, ou seja, não há simultaneidade na produção e consumo.
C Estão muitas vezes ligados à pessoa do vendedor, assim os serviços de uma empresa podem variar muito.
D Não podem ser produzidos em massa, nem estocados como um produto tangível que pode ser fabricado e estocado para venda posterior
E O prestador de serviços tem de mostrar o quanto ele é eficiente ou especialista em sua atividade quando está com o cliente, caso contrário, o cliente poderá não retornar.