A Especializar-se nas necessidades dos clientes.
B Acabar com a distância entre as matérias primas e seu processo produtivo.
C Treinar profissionais capazes de entregar produtos em tempo.
D Selecionar os meios de transporte mais eficazes para entregar os produtos aos clientes.
E Colocar as mercadorias ou os serviços certos no lugar e no instante correto, na condição desejada, ao menor custo possível.