Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 1
Administração Geral 10
Administração de Recursos Materiais 2
Arquivologia 3
Atendimento ao Público 1
Atualidades 1
Conhecimentos Gerais 2
Gestão de Pessoas 3
História e Geografia de Estados e Municípios 2
Matemática 5
Noções de Informática 4
Português 5
Redes de Computadores 1
Mandelli (2014) afirma que em meio às estratégias para elevar a competitividade usadas no
mercado empresarial atual, a qualidade no atendimento ao cliente se destaca, podendo ser
considerada como um serviço agregado ao produto, sendo apontada como eficiente ponto
estratégico das empresas durante as etapas de atração e fidelização da clientela. Cuidar do
atendimento ao público é uma tarefa que toda empresa precisa se dedicar. Isso porque o
suporte oferecido aos consumidores é determinante nas relações comerciais, ajudando a
aprimorar o que não está bom e a potencializar bons resultados.
O conceito de atendimento ao público é o alicerce fundamental de uma boa experiência com a marca e, portanto:
O conceito de atendimento ao público é o alicerce fundamental de uma boa experiência com a marca e, portanto:
